Ayuda
Preguntas frecuentes
- 01
¿Sigue contando con la pantalla apagada?
Sí. Aunque cambies de app o bloquees el teléfono, tu tiempo se sigue contando. La app no se queda funcionando en segundo plano: recuerda cuándo empezaste, suma el tiempo transcurrido cuando vuelves y construye de una vez todo lo que corresponde a ese tiempo.
Si la app se cierra, retoma la cuenta donde la dejó la próxima vez que la abras.
- 02
¿Dónde se guardan mis datos?
Tu historial de concentración, tus ciudades y tus ajustes se guardan solo en tu dispositivo. No hay cuenta y no se envía nada a ningún servidor.
- 03
¿Puedo hacer una copia de seguridad o pasarme a un teléfono nuevo? ¿Qué pasa si borro la app?
Sí. En Ajustes, en la sección Datos, toca «Exportar datos» para guardar en un solo archivo tu tiempo de concentración, tus mundos, tus recompensas, tus materiales de estudio, tu registro de estudio y tus ajustes, en Archivos, Google Drive, AirDrop, el correo o donde prefieras. En el teléfono nuevo, elige ese archivo con «Importar datos», en el mismo lugar. También funciona entre iPhone y Android.
Las compras no van en el archivo. En el teléfono nuevo, toca «Restaurar compras» en Ajustes para recuperar todo lo comprado con la misma cuenta de la tienda. Las ciudades terminadas conservan el aspecto de los paquetes y conjuntos que usaste.
Entre teléfonos del mismo tipo, la copia de seguridad del dispositivo (de iCloud o de Google) y la transferencia al configurar el teléfono nuevo también traen tus datos. No hay sincronización automática entre dispositivos.
Si borras la app, se borran tu historial, tus ciudades y tus ajustes. Sin un archivo exportado ni una copia de seguridad del dispositivo, no se pueden recuperar.
- 04
¿Puede silenciar las notificaciones mientras me concentro? (iPhone y Android)
En Android, activa «Silenciar notificaciones al concentrarte» en Ajustes. No molestar se activa al empezar a concentrarte y se desactiva al terminar. La primera vez tendrás que permitir el acceso a No molestar.
En el iPhone, las apps no pueden activar un modo de concentración por sí solas. En la app Atajos, crea una automatización: «App — Cuando se abra Capacidad → Activar modo de concentración». Para desactivarlo, crea otra: «App — Cuando se cierre Capacidad → Desactivar modo de concentración» (también se ejecuta al cambiar a otra app). En los Ajustes de la app hay un botón que abre Atajos.
- 05
¿Cuándo elijo las recompensas de nivel?
Al terminar una sesión, en «Recompensas de nivel», eliges una de tres recompensas de niveles cercanos. Mientras te concentras no aparece nada, y siempre eliges una.
Los objetos (pavimento, banco, vegetación o iluminación) se colocan enseguida en la plaza de la ciudad actual; las instalaciones se construyen a partir de tu próxima ciudad. El diseño de cada una se elige al recibirla; una vez confirmado, no se puede cambiar.
- 06
¿Cuándo aparecen nuevos estilos de ciudad?
Campo, Moderno y Tropical están disponibles desde el principio. Los demás se desbloquean por nivel: Ciudad medieval europea (Lv.5), Ciudad feudal japonesa (Lv.10), Puerto nórdico (Lv.15), Oasis del desierto (Lv.20), Capital de piedra (Lv.30), Ciudad mediterránea (Lv.40) y Capital de ladrillo (Lv.50).
Un estilo desbloqueado entra en la rotación desde la próxima ciudad que empieces. En Mundos también puedes cambiar en cualquier momento la ciudad que estás construyendo a cualquier estilo desbloqueado (se reconstruye y conserva su progreso). Los paquetes de mundo de la tienda se pueden usar en cuanto los compras, en cualquier nivel.
- 07
¿Qué hay en la tienda? ¿Cómo restauro mis compras?
Paquetes de mundo (Japón de noche, Ciudad de oro, Valle termal) y conjuntos de objetos que se suman a tus ciudades (Café de la esquina, Kit del jardinero, Ciudad de gatos, Toques dorados, Fiesta en la ciudad). Solo añaden opciones de aspecto; el tiempo de concentración y el crecimiento de las ciudades no cambian.
Tras cambiar de teléfono o reinstalar la app, toca «Restaurar compras» en Ajustes para recuperar todo lo comprado con la misma cuenta de la tienda. Las compras no se pueden transferir entre el App Store y Google Play.
- 08
¿En qué idiomas está disponible?
En 14 idiomas: 日本語 / English / Français / Deutsch / 한국어 / 简体中文 / 繁體中文 / हिन्दी / Español / Italiano / Русский / Türkçe / ไทย / العربية. Al principio sigue el idioma de tu dispositivo, y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes.
Contacto
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zokko
competence@zokko.dev
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